আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে একটি আমানত। hb 999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, শেয়ার করে না। এই নীতি সম্পর্কে সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।
আমাদের অঙ্গীকার
আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার সম্পদ। সেই বিশ্বাস থেকেই আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা।
আপনার সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতোই নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে hb 999 প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তাhb 999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন, ইমেইল বা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
শেয়ার হয় নাআপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি — hb 999 শুধু রক্ষাকারী।
আপনার অধিকারKYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত পরিচয়পত্রের কপি নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।
নিরাপদ সংরক্ষণআপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় নোটিফিকেশন সেটিং পরিবর্তন করার স্বাধীনতা আপনার আছে।
সম্মতিভিত্তিককোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে hb 999 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং দ্রুত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নেবে।
দ্রুত প্রতিক্রিয়াএই গোপনীয়তা নীতি hb 999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ দেয়। hb 999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
hb 999 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার কাজে ব্যবহার করা উচিত — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করার জন্য নয়। এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR) অনুসরণ করে তৈরি।
মনে রাখুন: এই নীতি শুধুমাত্র hb 999-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন বিকাশ, নগদ) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
hb 999 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
আমরা স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধনের সময়) এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স) — উভয় ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।
hb 999 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
গুরুত্বপূর্ণ: hb 999 কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
সাধারণ নিয়মে hb 999 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া hb 999 কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। বিশেষত বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্যবসায়ীদের কাছে কখনো তথ্য যায় না।
hb 999-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যাখ্যা করা হয়েছে:
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
hb 999 আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:
আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে দিতে চান, তাহলে support@hb999.ws-এ লিখুন। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
hb 999-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণ সম্মান করি।
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার আপনার।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলার অধিকার আছে।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া করা সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
কিভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: support@hb999.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
hb 999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তার স্তরগুলো:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্যকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না।
hb 999-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
hb 999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই নীতি ১ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়তে পারেন।
প্রশ্নোত্তর
নিরাপদে শুরু করুন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এবার নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
১৮+ বছর শুধুমাত্র। দায়িত্বশীল খেলা নীতি